Inkassoverfahren

Umfassende und maßgeschneiderte Inkasso-Dienstleistungen

Nach kompetenter Beratung durch unsere branchenspezialisierten Experten entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen eine für Ihre Branche und Anforderungen maßgeschneiderte Inkasso-Strategie, um einen größtmöglichen Einzugserfolg für Sie zu realisieren.

Inkassoverfahren

Zeitvorteil und richtige Schuldneransprache

Das frühzeitige Erkennen von Bonitätsänderungen der Schuldner spielt gerade im Mahnprozess eine wichtige Rolle.

Unsere Inkassounternehmen steuern den Einzug der übergebenen Forderungen von Anfang an konsequent nach wirtschaftlichen Kriterien. Ihre Anforderungen werden in differenzierten Inkassoabläufen umgesetzt. Von der Auswahl des geeigneten Adressermittlungsablaufs, über den effizienten Mahnrhythmus bis zur richtigen Ansprache Ihres säumigen Kunden im Mahnschreiben: Alle diese Faktoren wirken aktiv auf den Erfolg der Realisierungsquote ein.

Segmentierungskriterien im Inkassoverfahren

Bleiben außergerichtliche Mahnungen erfolglos, wird ein kostenoptimierter Inkassoablauf umso wichtiger. Entscheidend ist insbesondere die Ablaufsteuerung nach Kosten- und Zeitaspekten:

Kostenoptimierte Abläufe

Unsere aktuellen bonitätsrelevanten Daten aus dem Bereich Risk Management unterstützen die Kosten-Nutzen-optimale Fallbearbeitung: Anhand von Scoring zwischen den verschiedeneren Mahnstufen stellen wir schnell fest, ob sich kostenintensive Maßnahmen, wie z.B. Zwangsvollstreckungen lohnen, oder ob mehr Geld gespart werden kann, wenn die potenziellen Nicht-Zahler vor der nächsten Mahnstufe selektiert werden. Denn eine zu hohe Kostenbelastung lässt auch den größtmöglichen Geldeingang wieder dahin schmelzen.

Zeitoptimierte Abläufe

Mahnaktivitäten können optimaler gesteuert werden, wenn beim Schuldner Bonitätsänderungen frühzeitig erkannt werden. Durch den Zeitvorteil erhöhen wir die Beitreibungschancen Ihrer Forderungen.

Kunden halten statt verwalten - Optimaler Medienmix in der Schuldneransprache

Ob Brief, Fax, E-Mail, Internet, Telefon oder SMS – unsere Workflow-Lösungen sind auf hohe Eingangsvolumina ausgerichtet und bieten den richtigen Kommunikationskanal für jeden. So sprechen wir Schuldner auf dem Weg an, auf dem sie sich vorzugsweise bewegen: Das können Mahnungen per E-Mail sein oder eine SMS mit der Aufforderung, sich mit arvato infoscore in Verbindung zu setzen.

Setzen Sie auf ein effizientes und effektives Forderungsmanagement