Energie bündeln – Prozesse auslagern

Utilities Für den Energiesektor übernimmt arvato infoscore im Rahmen eines Business Process Outsourcings die Auslagerung der Geschäftsprozessbearbeitung für den regionalen bis deutschlandweiten Energievertrieb. Damit nutzen Sie Wertschöpfungspotenziale entlang der gesamten energiewirtschaftlichen Prozesskette von der Neukundengewinnung, Kundenbetreuung und –entwicklung bis zur Kundenbindung und –rückgewinnung.

Aus einem modular gestalteten Serviceportfolio können Sie die relevanten Servicebausteine zu Ihrer individuellen Kundenlösung zusammen stellen. Die komplette Dienstleistung umfasst die Kundenanmeldung, den Lieferantenwechsel, die Rechnungsprüfung, die Abrechnung und das Forderungsmanagement. Somit unterstützt arvato infoscore Sie mit flexiblen und skalierbaren Abwicklungsdienstleistungen einfach, kostengünstig und hochqualitativ in Ihrem Energievertrieb. Aber auch für Netzbetreiber bietet arvato infoscore die Abwicklung der relevanten Marktprozesse an. Von der Abrechnung der Netzentgelte bis zur Unterstützung der EEG-Abwicklung können alle Services übernommen werden.