Für die Bearbeitung Ihrer Anfragen benötigt das zuständige Inkassounternehmen Ihre persönlichen Daten und das Aktenzeichen. Sie finden dieses auf dem Anschreiben, das Ihnen zugestellt wurde. Bitte richten Sie alle Anfragen an das auf dem Anschreiben ausgewiesene Unternehmen. Anfragen mit unvollständigen oder fehlerhaften Angaben dürfen unsere Inkassounternehmen weder bearbeiten noch beantworten.
Online-Service für Schuldner
Online-Service für Schuldner
Fragen zum Forderungsausgleich?
Hier können Sie sich via E-Mail an die arvato infoscore Inkassounternehmen* wenden, um sich über den Ausgleich der an Sie gerichteten Forderungen abzustimmen.
Fordern Sie einen Zahlschein an
Sie erhalten einen Zahlschein, den Sie zur Überweisung der Forderung bei Ihrer Bank einreichen können. Das gewährleistet die sichere Verbuchung Ihrer Zahlung.
Lassen Sie sich eine Aufstellung der an Sie gerichteten Forderungen zusenden
Die Forderungsaufstellung gibt Ihnen einen Gesamtüberblick sowie Detailinformationen über die an Sie gerichteten Forderungen.
Fordern Sie eine Bestätigung Ihres Zahlungseingangs an
Sie erhalten eine Übersicht über die letzte verbuchte Zahlung und Ihren aktuellen Saldo.
Erteilen Sie eine Einzugsermächtigung
Nutzen Sie die Vorteile des Lastschriftverfahrens und lassen Sie die fälligen Beträge bequem von Ihrem Konto abbuchen.
Teilen Sie Ihre Zahlungsvorschläge mit
Informieren Sie das zuständige Inkassounternehmen, in welcher Weise Sie Ihre Forderungen begleichen möchten.
Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Anfrage
Haben Sie allgemeine Fragen zu Ihrer Forderung? Richten Sie Ihr Anliegen einfach direkt per E-Mail an das entsprechende Inkassounternehmen.
und wir rufen Sie zurück!
Wichtiger Hinweis
*Der Online-Service gilt für die Inkassounternehmen infoscore Forderungsmanagement GmbH und Nürnberger Inkasso GmbH (inzwischen: infoscore Forderungsmanagement GmbH)
Technischer Hinweis
Die Service-Formulare enthalten aus Sicherheitsgründen einen Session Timeout von 30 Minuten. Das ist die Zeit, nach der automatisch ein Abbruch der Kommunikation erfolgt, wenn keine weiteren Eingaben gemacht wurden. Möchten Sie eine längere Nachricht in die Freitextfelder eingeben, sollten Sie diese in Ruhe offline vorbereiten und dann einfach beim Ausfüllen der Formulare in das Freitextfeld kopieren.
