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Deutscher Versandhandelskongress 2012, Wiesbaden

Tue, 25 Sep 2012 13:17:00 +0200

Treffen Sie uns auf Europas führendem Branchentreff für Versandhandel, Dialogmarketing und E-Commerce und entdecken Sie unsere City of Solutions! Erfahren Sie mehr über unsere neuen Lösungskonzepte und deren Mehrwert für Ihre Kundenbeziehungen. An gewohnter Stelle präsentieren wir uns auch in diesem Jahr auf dem arvato-Gemeinschaftstand in Halle 1, Stand 136. Hier zeigen wir Ihnen gerne auf, wie wertvoll unsere Lösungen für Ihre Kundenbeziehungen sein und wie Sie entlang des gesamten Kundenlebenszyklus Ihre Kundenwerte steigern können. Sprechen Sie mit unseren Experten zum Beispiel zu folgenden Themen: risk solution services: Ihr Risk Management Fulfillment mit einzigartigem Leistungsversprechen Trust’n Pay: Maximaler Erfolg, null Risiko, 100% Zahlungsgarantie revolving credit solution: Dauerhaft zufriedene Kunden binden Falls Sie ein Kongressticket besitzen, besuchen Sie auch unsere spannenden Vorträge auf dem Deutschen Versandhandelskongress. Weitere Informationen unter www.versandhandelskongress.de.

dmexco, Köln

Wed, 12 Sep 2012 11:16:00 +0200

Die dmexco ist der führende internationale Treffpunkt für die gesamte digitale Wertschöpfungskette und steht mit einer weltweit einzigartigen Kombination aus Messe und Konferenz im Zentrum eines globalen Wachstumsmarktes für innovatives und zukunftsweisendes Marketing. Gerne zeigen wir Ihnen auf, wie wertvoll unsere Lösungen für Ihre Kundenbeziehungen sind und wie Sie entlang des gesamten Kundenlebenszyklus Ihre Kundenwerte steigern können. Sprechen Sie mit unseren Experten zum Beispiel zu folgenden Themen: risk solution services: Ihr Risk Management Fulfillment mit einzigartigem Leistungsversprechen Trust’n Pay: Maximaler Erfolg, null Risiko, 100% Zahlungsgarantie Weitere Informationen finden Sie unter www.dmexco.de

risk solution services Roadshow

Tue, 26 Jun 2012 11:30:00 +0200

Risikomanagement: Herausforderungen im E-Commerce-Umfeld

Der E-Commerce-Markt boomt weiterhin und die gesamte Branche steht permanent vor neuen Herausforderungen. Technische Innovationen verändern den Markt und betrugsverdächtige Bestellungen nehmen immer mehr zu. Gleichzeitig müssen kundenfreundliche Services ausgebaut, Konversionsrate und Kundenbindung erhöht sowie Prozesskosten optimiert werden. In welcher Phase der Unternehmensentwicklung Sie sich auch befinden, ob Startup, Mittelständler oder etablierter Player – die sich wandelnden Herausforderungen im Online-Handel verlangen nach einem leistungsfähigen und flexibel anpassbaren Risikomanagement. arvato infoscore bietet mit risk solution services eine Lösung, die umfassenden Schutz und ertragsoptimiertes Risikomanagement verspricht – individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst und einfach zu implementieren. Das Besondere: ein persönlicher Risk Manager übernimmt die kontinuierliche Analyse Ihres Risikomanagements. Nutzen Sie die Gelegenheit, an Experten-Vorträgen teilzunehmen und mehr über diese einzigartige Risk Management Fulfillment Lösung zu erfahren.

Termine:

26. Juni 2012 - Berlin 27. Juni 2012 - Köln 28. Juni 2012 - Frankfurt a.M.

Veranstaltungszeitraum:

12:30 bis 17:15 Uhr

Folgendes spannende Programm erwartet Sie: 12:30 - 13:00 Uhr Begrüßung und kleiner Mittagsimbiss 13:00 - 13:45 Uhr risk solution services - Ihr Rundum-Sorglos-Paket
Referent: Jürgen Dresel 13:45 - 14:30 Uhr Optimierung der Konversionsrate durch aktives Limitmanagement
Referent: Arndt Winter 14:30 - 15:00 Uhr Konfigurieren statt Programmieren
-> Flexible Prozessgestaltung durch moderne Technik
Referent: Matthias Schmalz 15:00 - 15:45 Uhr Pause 15:45 - 16:45 Uhr Risikomanagement in der Praxis
-> 1 Tag aus dem Leben eines Risk Managers
-> Transparenz als Wettbewerbsvorteil
Referent: Andreas Kulpa 16:45 - 17:15 Uhr risk solution services in der Praxis: Wir lassen unsere Kunden zu Wort kommen
-> GALERIA Kaufhof
-> engelhorn

Die Teilnahme ist exklusiv Unternehmen der Branchen Versandhandel und E-Commerce vorbehalten.

Orte:

Bertelsmann-Repräsentanz, Unter den Linden 1, 10117 Berlin

Hotel Pullman Cologne, Helenenstraße 14, 50667 Köln

THE SQUAIRE Conference-Center, The SQUAIRE 12, Am Flughafen 60549, Frankfurt

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an: Frau Katja Schendel, Tel. 07221/5040-3056 E-Mail: katja.schendel@bertelsmann.de Reservieren Sie sich einen der Termine in Ihrem Kalender! Melden Sie sich bereits heute zur risk solution services Roadshow an und sichern Sie sich somit frühzeitig Ihre Teilnahme. Wir freuen uns darauf, Sie in Berlin, Köln oder Frankfurt a.M. zu begrüßen! Hier können Sie sich bis 27. Mai 2012 direkt online und kostenlos anmelden.

36. AMC-Meeting, Köln

Wed, 30 May 2012 11:12:00 +0200

Seien Sie dabei: An zwei Tagen werden wichtige Themen aus Marketing und Vertrieb behandelt. Erweitern Sie Ihr persönliches Netzwerk, erleben Sie fachliche Lösungen aus der Praxis, innovative technologische Problemlösungen und spannende Diskussionen! Die Veranstaltung ist für Mitarbeiter von Mitglieds-VU kostenlos. Weitere Informationen finden Sie unter www.amc-forum.de.

Experience and Networking Day 2012 für den Versandhandel/E-Commerce, Berlin

Wed, 23 May 2012 14:50:00 +0200

Bereits zum fünften Mal findet am 23. Mai 2012 der Experience and Networking Day für die Branche Versandhandel/E-Commerce in der Bertelsmann-Repräsentanz in Berlin statt. Wie in den vergangenen Jahren bietet die Veranstaltung wieder zahlreichen Teilnehmern beste Voraussetzungen für einen branchenspezifischen Austausch zu aktuellen Themen und Trends der Branche Versandhandel/E-Commerce. Nutzen Sie die Gelegenheit, an Experten-Vorträgen teilzunehmen und sich mit Kolleginnen und Kollegen über die neuesten Entwicklungen und Trends auszutauschen. Veranstaltungszeitraum: ca. 9-17 Uhr

Folgende spannende Praxisvorträge erwarten Sie (vorläufiges Programm):

Keynote, Distributed Commerce, Martin Groß-Albenhausen, Geschäftsführer der BVH Services GmbH/Neue Medien
Betrugsprävention 2.0 – Erkennung betrugsverdächtiger Endgeräte im Antragsprozess, Schneider Versand GmbH
Internationalization: adidas is all in, adidas AG
Adressklärung bei neckermann.de – Bericht aus der Praxis, neckermann.de GmbH
Risk Management bei Galeria-Kaufhof.de, Herausforderung Automatisierung, Galeria Kaufhof
Keynote, Kundenbeziehungen im Internetumbruch, Prof. Dr. Gunter Dueck, Schriftsteller und Publizist

Weitere Informationen finden Sie im Programm.

Teilnehmer-Stimmen:

100% der Teilnehmer würden sich zur nächsten Veranstaltung wieder anmelden! Einige Aussagen zum Experience and Networking Day 201!:

"Spannende Themen und Publikum!"
"Die Veranstaltung bot Raum für gute Gespräche und Austausch."
"Gutes und interessantes Programm!"
"Networking und Informationsqualität kamen nicht zu kurz."

Melden Sie sich bereits heute zum Experience and Networking Day 2012 an und sichern Sie sich somit frühzeitig Ihre Teilnahme. Die Teilnahme ist exklusiv Unternehmen der Branchen Versandhandel und E-Commerce vorbehalten.

Ort:

Bertelsmann-Repräsentanz Berlin
Unter den Linden 1
10117 Berlin

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an:

Kathrin Schäfer
Tel. 07221/5040-3052
E-Mail: kathrin.schaefer@bertelsmann.de

Reservieren Sie sich den 23. Mai 2012 bereits heute in Ihrem Kalender! Wir freuen uns darauf, Sie in Berlin zu begrüßen! Hier können Sie sich bis 5. Mai 2012 direkt online und kostenlos anmelden.

Zum Anmeldeformular

Unter dem Stichwort "arvato infoscore" haben wir ein Zimmerkontingent im MARITIM pro Arte Hotel Berlin für Sie zum Preis von Euro 113/Person inkl. Frühstück reserviert , das bis 10. April 2012 gültig ist. MARITIM pro Arte Hotel Berlin
Friedrichstr. 151
10117 Berlin
Tel. 030/20335 info.bpa@maritim.de

SPD-Landtagsabgeordneter besucht arvato infoscore

Mon, 30 Apr 2012 09:02:00 +0200

In den vergangenen Jahren hat arvato infoscore mehr als 260 neue Mitarbeiter eingestellt. Als einer der größten Arbeitgeber in Baden-Baden bekennt sich arvato infoscore ausdrücklich zum Standort Baden-Baden.

Das war Anlass des Besuches des baden-württembergischen Abgeordneten Ernst Kopp (MdL), des SPD Kreisvorsitzenden Jonas Weber und des SPD-Stadtverbandes Baden-Baden bei arvato infoscore. Wolfgang Spitz, Geschäftsleitung infoscore Forderungsmanagement GmbH, und Ralf Schwellinger, Betriebsratsvorsitzender, stellten bei diesem Besuch am 27. April 2012 das Unternehmen vor und gingen auch auf die aktuelle Geschäftsentwicklung ein. Kopp kennt das Unternehmen seit den Anfangstagen - damals noch am Standort Rastatt - und ist der Ansicht, dass die Entwicklung des Unternehmens bemerkenswert sei. Heute ist arvato infoscore eines der führenden Unternehmen im Bereich Risiko- und Forderungsmanagement. Im Rahmen der Betriebsbesichtigung konnten sich der Landtagsabgeordnete und der SPD-Stadtverband einen Überblick über die einzelnen Arbeitsprozesse und Dienstleistungen von arvato infoscore verschaffen. Allein 2011 wurden 192 neue Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bei arvato infoscore eingestellt. Seit Anfang 2012 konnte das Unternehmen weitere 75 Mitarbeiter/-innen gewinnen. Insgesamt sind 35 Auszubildende im Unternehmen beschäftigt. Wie Spitz bemerkte, werden in den nächsten Monaten weitere Stellen neu besetzt. Beeindruckend fanden die Besucher vor allem die branchenüblich überdurchschnittliche Betriebszugehörigkeit von zehn Jahren. Auch der Betriebsrat Ralf Schwellinger konnte die allgemeine Zufriedenheit der Mitarbeiter, die durch die lange durchschnittliche Betriebszugehörigkeit belegt wird, nur bestätigen. Viele namhafte Unternehmen vertrauen den Dienstleistungen von arvato infoscore. Darüber hinaus ist arvato infoscore seit vielen Jahren ein zuverlässiger Partner der öffentlichen Hand. Bereits seit 2009 läuft das erfolgreiche Pilotprojekt Forderungsmanagement für die Justiz mit dem Land Baden-Württemberg. Für dieses Projekt haben das Land und arvato infoscore den Public Private Partnership Preis 2010 in der Kategorie Verwaltungsmodernisierung erhalten.

4. Forderungs- und Risikomanagement Tage, Hamburg

Wed, 25 Apr 2012 11:06:00 +0200

Themenschwerpunkte

Forderungsmanagement als Kundenbindungsinstrument
Integriertes Risikomanagement
Kundenscoring zur Verhinderung von Zahlungsausfällen
Zahlungssicherung und Compliance
Rechtlicher Hintergrund

Schätzen Sie Risiken rechtzeitig ein und vermeiden Sie Zahlungsausfälle durch ein optimiertes Forderungs- und Risikomanagement. Gerade in wieder schwieriger werdenden Zeiten und einer drohenden
neuen Finanz- und Wirtschaftskrise sichert ein professionell
organisiertes Forderungsmanagement als Teil des betrieblichen
Rechnungswesens die fortlaufende Liquidität von Unternehmen.

Hinweisen möchten wir Sie vor allem auf unseren Vortrag zum Thema "Integriertes Risikomanagement – Neukunde vs. Bestandskunde" von Andreas Kulpa, Leiter Consulting Services im Geschäftsbereich Risk Management von arvato infoscore, zu den Fragen:

Aktuelle Trends im integrierten Risikomanagement
Fraudfälle entlang des Kundenlebenszyklus – wann können Kunden zu Betrügern werden?
Praxisbeispiele: Mechanismen der optimalen Risikosteuerung

Ausführliche Informationen erhalten Sie unter www.for-risk.de

SAP-Handelssymposium 2012, Frankfurt

Wed, 25 Apr 2012 10:47:00 +0200

Die „Always-on“-Gesellschaft hat den Handel verändert: Kunden sind kritischer geworden, sie vergleichen genau und erwarten einen umfassenden Service. Das stellt Ihr Unternehmen vor Herausforderungen, eröffnet aber auch große Chancen: Mit neuen Filial- und Logistiklösungen, mobilen Apps und der In-Memory-Technologie begeistern Sie Ihre Kunden. Gleichzeitig optimieren Sie Ihre Erträge und sorgen für effizientere Abläufe. Social Media, Tablet-PCs und Smartphones haben längst auch den Handel und seine Kunden erreicht. Mobilität, Datenanalysen in Echtzeit und neue Filial- und Logistiklösungen tragen diese Entwicklung mit – und sorgen für den entscheidenden Wettbewerbsvorsprung. Entdecken Sie jetzt Ihre neuen Möglichkeiten! Am 25. und 26. April treffen sich Entscheider, Vordenker und Experten aus dem Handel. Wir laden Sie herzlich ein zum SAP-Handelssymposium ins Forum der Messe Frankfurt!

Keynote-Speaker aus namhaften Handelsunternehmen beleuchten mit Ihnen die neuesten Entwicklungen.
In spannenden Praxisvorträgen erfahren Sie, wie sich andere Händler auf die Zukunft vorbereiten.

Besonders hinweisen möchten wir Sie auf unseren Co-Vortrag "Ihr Risiko- und Forderungsfulfillment für den Versandhandel" am 26. April um 14:10 Uhr. Weitere Informationen unter www.sap.de/nah-am-kunden

16. Euroforum-Jahrestagung Stadtwerke 2012, Berlin

Tue, 24 Apr 2012 11:53:00 +0200

Als neutraler Partner bietet arvato Ihnen die Auslagerung sowohl hochspezialisierter Einzelprozesse als auch komplexer Gesamtprozesse über die gesamte Dienstleistungskette für den regionalen und landesweiten Energievertrieb. Wir unterstützen Sie mit einem werthaltigen Kundenmanagement, effizienten Abrechnungslösungen, passenden IT- und Infrastrukturlösungen sowie Logistik- und Kommunikationsdienstleistungen entlang des gesamten Kundenlebenszyklus. Ein modular gestaltetes Serviceportfolio bietet die Zusammenstellung relevanter Servicebausteine, die arvato zu individuellen Lösungen verknüpft. Weitere Informationen unter EVU/Utilities bzw. http://energie.arvato.de Weitere Informationen zur Tagung unter www.stadtwerke-tagung.de

Eine Frage der Transparenz

Fri, 30 Mar 2012 17:40:00 +0200

Hier können Sie sich die Sonderbeilage herunterladen